“剁手季，口碑爆款来袭”、“行动不如行动”……近日，各大电商平台相继拉开“双11”购物节大幕，带动众多消费者开启“买买买”模式。
作为观察中国经济活力的窗口之一，“双11”不仅是线上消费的节日，更是制造、物流、供应的共赢。专家推测，从目前各大平台公布的相关数据来看，本次“双11”有望不负众望，成为疫情常态化下推动经济增长的重要动力之一。
“双11”期间，消费者正在浏览电商平台的优惠活动。人民网记者杨迪摄
晒成绩 预售数据喜增长
目前第一波预售款已经结束，多家平台陆续交出成绩单。在直播电商等新营销方式的带动下，今年的“双11”显示出不减的消费热情。
10月31日晚8点，天猫“双11”第一波正式开启。销售持续一小时，102个品牌成交额过亿。11月1日全天，超4000个品牌的会员成交额同比增长超100%。
今年“双11”淘宝将营销活动聚焦在电商直播赛道。一小时直播同比增长超过600%，腰部主播交易额增长250%。
JD.COM提供的数据显示，10月31日晚8点至11月1日晚24点，JD.COM已售出商品超过5.5亿件，近5万个中小品牌成交额同比增长超100%，近7万个中小商家成交额同比增长超100%。其中家电销售超过1500万件，PLUS用户成交额同比增长超50%。
今年Tik Tok“双11”促销力度很大，10月31日零点开始发售。仅1小时付费客户单价同比增长217.1%；与921相比，Tik Tok商城同期曝光量增长36.8%；与921相比，同期商品搜索量增长91.2%。
唯品会开售一小时，品类销量猛增，其中不乏秋冬服装、户外运动、母婴用品、亲子用品等细分品类。甚至呈现倍数增长。
随着年轻人对国货新品的关注度越来越高，在这场“双11”盛宴中，店铺中不乏大获成功的国货品牌。JD。COM的“双11”在第一天启动。营业额前20的商家中，中国品牌占80%；天猫“双11”一小时破亿的店铺，一半以上是国产品牌。
秒退款 消费者下单更理性
“付尾款的同时，忙着退款。”作为连续十几年深度参与“双11”的资深网购，杨女士在支付了20多件商品的尾款后，果断退掉了4件。
“有些是为了全减，有些是冲动单。交了定金，他们考虑了几天，果断退了。”杨女士解释说，平台的规则要求必须支付尾款才能申请退款，所以“付款退款”成了很多人的选择。
10月31日晚8点，众多电商平台开始“支付尾款”，“双11”大战白热化。高频交易一度导致支付软件暂时崩溃。
相对而言，今年的“双11”延续了“省钱”的卖点，而优惠规则也在变得简洁。JD.COM取消多种品类优惠券，只分两档，即所有品类每满299元减50元，部分品类每满1000元减100元；天猫、淘宝继续推出“满300-50”、“满200-30”等活动；拼多多不预售，满减“直付”，补贴100亿元；唯品会不需要做单，单品就可以参与优惠。
为了引导消费者科学合理地消费，避免他们的权益受到损害，许多政府部门，如消费者协会和市场监管局也首次发布了消费提示，强调必须遵守规则
“咚咚咚……您的快递已投递！”同样蹲守“双11”付尾款的王先生说，吃了个晚饭的时间，物流信息提示刚买的物品已经投递到家附近的快递点了。在微博热点话题#发货#的评论区，不少网友表示，今年很多平台“付完尾款秒发货”。相较于往年“双11”商品常因物流迟滞等问题，今年网友则戏称“发货速度擦出火星”。
在物流供应链方面，前置仓、直发、驻厂、驻仓等模式，减少了旺季寄递全链路环节，有力支持了同城购、即时购、线上下单线下取货等多种电商新模式，大大提高了整合布局能力，快递行业呈现量价齐升、旺季更旺的特征。
不仅如此，今年许多平台还启动了预售极速达服务，货品提前送至附近站点，距离最终收获地址不超1公里，只要消费者付了尾款，站点就能立即发货，快速配送，最快可以实现“分钟级送达”。
目前，“双11”促销活动正在持续推进，各个平台的满减活动仍在继续，红包雨、瓜分亿元补贴等福利不停歇，各种互动活动持续发力。
专家指出，作为实现消费方式变迁的载体，电商平台亦正从单纯地追逐流量、冲高数据，向更好满足服务消费升级需求转变。服务美好生活，正成为各方竞争力的体现。
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