据“北京发布”5日发布的微博消息，作为精神病医院，北京回龙观医院开设了抑郁症、睡眠障碍、老年精神病、儿童情绪障碍、心理障碍等疾病的周末门诊，以满足患者的周末就医需求。同时开通了互联网诊疗平台，提供免费互联网用药咨询，满足复诊患者，特别是行动不便患者和异地患者的需求。做好定点医院和收容医院的心理防护工作，提高公众自我心理调节能力和心理健康素养。
作为精神病医院，回龙观医院在医疗救治和院防团队的统筹下，科学规划，精心组织，充分发挥专业优势，在做好正常医疗救治服务的同时，全力做好疫情期间公众心理调适工作：
一是做好疫情期间社会心理问题的调适。回龙观医院作为北京市心理危机研究与干预中心和国家卫健委心理援助热线项目办公室，全力为各类人群提供围绕心理咨询、心理康复、情绪管理、应激反应等方面的心理援助热线咨询，重点加大对青少年、老年人和一线防疫人员的心理支持。疫情至今，已有超过9万人接听咨询电话，服务时长超过6万小时，涵盖焦虑、恐慌、抑郁、人际关系等问题。为解决部分患者不方便去医院的问题，开展了网上健康科普，对常见精神障碍的家庭护理知识、精神药品的给药、疫情期间常见的心理问题等进行了分类、有针对性的科普宣传。有效提高了公众的自我心理调节能力和心理健康素养。
二是做好精神障碍患者的诊治工作。回龙观医院北京门诊提供充足的号源，保证门诊；开通24小时急诊，实行首诊负责制。增设抑郁症、睡眠障碍、老年精神病、儿童情绪障碍、心理障碍等疾病周末门诊，满足患者周末就医需求；开通互联网诊疗平台，提供在线预约、视频随访、在线处方、快递送药到家、情绪减压百宝箱、生活便利箱、视频探视、出院随访等服务，提供免费互联网用药咨询，满足随访患者特别是行动不便患者和异地患者的随访和用药需求；加强预审和分流，解释相关政策，化解潜在矛盾；为老年患者就医提供快速通道；建立急、重性精神障碍患者救治绿色通道，为涉及疫情风险的患者设立缓冲区，让急诊重性精神障碍患者“应治尽治”。
三是解决疫情期间的心理问题。针对一线疫情防控人员面临工作强度大、工作时间长、感染风险增加、作息不规律、远离家人等压力，容易出现烦躁、紧张、焦虑、恐惧、愤怒、饮食睡眠紊乱、警觉性增加等应激反应，提出自我接纳、情绪调解、劳逸结合、沟通分享、适当运动、善于求助等自我应激调解措施，可有效帮助一线防疫人员应对疫情心理危机。目前疫情高位运行，部分市民心理受到冲击，出现焦虑、恐慌、失眠等症状。为了缓解公众的心理压力，回龙观医院从保持健康的生活方式、均衡饮食、适度锻炼、减少暴露于
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